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Si le Maroc est aussi bien placée pour s’imposer sur ce marché c’est parce qu’il réunit toutes les clés du succès dans cette activité :
une main-d’œuvre de qualité, des coûts raisonnables, des compétences linguistiques, une situation géographique stratégique. Située en moyenne, à quatre heures de vol de nombreuses capitales européennes, le Maroc en est bien plus proche géographiquement mais aussi culturellement que beaucoup d’autres destinations d’externalisation.
Dispositifs humains :
- 3 positions superviseur
- 75% de nos opérateurs sont de sexe féminin
- Niveau d'études : Bac + 2 minimum, études supérieures en commerce et en langues
- Parfaitement francophones et sans accent.
Dispositifs Techniques :
- 30 positions extensibles à 50, équipées avec CRM prédictif
- 2 Salles de production, salle de formation, salle de pause, bureaux secrétariats… |
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